Terugbetalingsbeleid

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Richten Sie Ihre Widerrufserklärung bitte an:

Brendler, Hardtke, Hardtke GbR
E-Mail: kontakt@flavour-heaven.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurück:

Brendler, Hardtke, Hardtke GbR
Mondring 28
56410 Montabaur

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Bedingungen für die Rücksendung

• Bestellreferenz beilegen: Legen Sie der Rücksendung bitte eine Referenz zu Ihrer ursprünglichen Bestellung bei (z. B. Bestellnummer oder eine Kopie der Bestellbestätigung), damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
• Originalverschlossene Produkte: Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nur Waren zurückgenommen werden, die sich in der ungeöffneten Originalverpackung befinden. Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher. Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € für die Abwicklung der Retoure erhoben. Diese Gebühr wird mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Brendler, Hardtke, Hardtke GbR, E-Mail: kontakt@flavour-heaven.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Bestellnummer:
• Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• (*) Unzutreffendes streichen.