Términos del servicio
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop flavour-heaven.de der Brendler, Hardtke, Hardtke GbR, Mondring 28, 56410 Montabaur (nachfolgend "wir" oder "Verkäufer") getätigt werden.
Vertragssprache ist Deutsch. Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Annahme des Angebots erfolgt durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern kein kostenloser Versand gewährt wird. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
§ 4 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter Paketversand mit Sendungsverfolgung sowie günstigeren Briefversand. Beim Briefversand ist keine Sendungsverfolgung (Tracking) verfügbar. Die Verantwortung für den Versandweg liegt in diesem Fall beim Käufer. Sollte infolge eines Briefversands ohne Tracking ein Käuferschutzantrag beim Zahlungsdienstleister gestellt werden, behalten wir uns vor, die dabei anfallenden Gebühren dem Käufer in Rechnung zu stellen. Wir empfehlen daher ausdrücklich den Versand mit Sendungsverfolgung.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass bei Lebensmitteln, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen ist.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an: kontakt@flavour-heaven.de. Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist auf wesentliche Vertragspflichten beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 8 Besondere Hinweise zu Lebensmitteln
Unsere Produkte sind Lebensmittel. Bitte beachten Sie die Angaben zu Inhaltsstoffen, Allergenen und Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können nur originalverschlossene Produkte zurückgenommen werden.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.